Aviso de Privacidad
MLTi LOGISTICS, en su carácter de responsable del tratamiento de los datos personales de sus Clientes,
pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, el cual ha sido elaborado en apego a la Ley Federal de Protección
de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su regulación secundaria.
Identificación del responsable
Razón social Multitraslados Internacionales, S.A. de C.V.
Giro Servicios Técnicos de Logística y Transportación
Sitio web http://www.mlti.com.mx
Domicilio Paseo de la Reforma #6505, Campestre Mederos, Monterrey, Nuevo León.
Correo electrónico hello@mlti.com.mx
Público al que dirigimos este Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad en su versión Integral está dirigido a nuestros Proveedores y Clientes.
Para conocer nuestro Aviso de Privacidad para Empleados y/o Proveedores, estos están
disponibles en nuestras oficinas locales en nuestra Área Legal.
Datos personales
Lista de datos personales sujetos a tratamiento
Le informamos que en MLTi Logistics realizamos el tratamiento de diversas categorías de datos personales.
Para su mejor entendimiento, a continuación, detallamos cuáles categorías
y datos personales específicos son las que están bajo nuestro tratamiento:
• Datos de Contacto
• Datos de Identificación Comercial y Legal
De las categorías que se indican, el tipo de datos personales
de los cuales realizamos tratamiento, en forma específica, son:
Categoría: Datos de Contacto
Dato personal: Correo electrónico
Categoría: Datos de Identificación
Dato personal:
Teléfono
Nombre completo o Razón Social
Domicilio particular/fiscal
Identificación oficial / RFC/ Escritura Pública.
Datos personales sensibles
Le informamos que no recabamos ni realizamos el tratamiento
de datos personales de carácter sensible de nuestros Clientes.
En caso de que sea requerido un cambio al respecto, le haremos de
su conocimiento dicha modificación en nuestro Aviso de Privacidad Integral.
¿Cómo obtenemos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos los obtenemos de las siguientes formas:
1. a través de nuestros formularios de contacto vía web
2. vía telefónica
3. a través de nuestras redes sociales oficiales
4. a través de correo electrónico
5. a través de nuestra plataforma de facturación vía web.
Finalidades del tratamiento de datos personales
Las finalidades son aquellas que motivan el tratamiento de sus datos personales, para su entendimiento
y por disposición de ley se clasifican en primarias y secundarias, siendo las primarias aquellas que son necesarias
para el desarrollo de una obligación jurídica o del motivo principal por el cual existe una relación entre el
Titular (usted) y el Responsable (nosotros); la finalidad secundaria es aquella que no es
necesaria para el desarrollo de una relación jurídica,
por lo cual usted puede indicarnos que no autoriza el tratamiento de sus datos personales
en alguna o todas las que se mencionan.
Finalidades primarias
1. Relacionadas con Atención a Clientes
1. Brindar atención a clientes
2. Relacionadas con Facturación y Cobranza
1. Realizar facturación
2. Enviar comprobante fiscal
• Relacionadas con Prestación de Servicios
1. Registro como cliente.
2. Tramitar clave de acceso al portal SAM
3. Dar acceso físico a instalaciones
4. Realizar aclaraciones
Finalidades secundarias
1. Relacionadas con Mercadotecnia
1. Realizar dinámicas en redes sociales
2. Envío de promociones
3. Envío de publicidad
4. Envío de información respecto a nuestros servicios
Mecanismo para manifestar su no aceptación a las finalidades secundarias
1. En caso de que recabemos sus datos personales vía formulario, deberá mencionar
que no acepta las finalidades secundarias indicadas en el Aviso de Privacidad mlti.com.mx
2. En cualquier otro momento, usted deberá hacer uso del ejercicio de su Derecho de Oposición
establecido en la sección “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)”
Transferencias de datos personales
No realizamos transferencia nacional ni internacional de sus
datos personales a terceros sin su consentimiento.
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
¿Qué son los Derechos ARCO?
Los Derechos ARCO son el mecanismo legal que le permiten ejercer sus Derechos de Acceso,
Rectificación, Cancelación y Oposición, los cuales consisten en:
• Acceder a los datos personales, exclusivamente a los suyos salvo que sea representante legal o tutor
de otro titular, que se encuentran bajo nuestro tratamiento.
• Solicitar que realicemos correcciones o actualizaciones de sus datos personales.
• Solicitar que eliminemos sus datos personales, cuando esto sea legalmente procedente.
• Oponerse a la realización de las finalidades primarias establecidas en este Aviso de Privacidad –
supuesto bajo el cual se tendrá que actualizar si siguen prestándose los servicios que ofrecemos.
• Solicitar su oposición a la realización de las finalidades secundarias indicadas.
• Solicitar que sus datos personales no sean transferidos a terceros.
• Limitar el uso o bien revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales.
Medios para ejercer los Derechos ARCO
Para que usted ejerza cualesquiera de sus derechos ARCO,
deberá realizarlo en forma personal siguiendo el procedimiento que se indica
en la sección “Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO” de este Aviso.
Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO
El titular de los datos personales deberá presentar en Paseo de la Reforma #6505,
Colonia Campestre Mederos, Municipio Monterrey, Nuevo León, Código Postal 64970, México,
de lunes a viernes en un horario de atención de 10:00 a 13:00,
un escrito libre que incluya como mínimo los siguientes datos:
• Nombre completo del titular de los datos personales
• Formas de contactarlo y comunicarle la respuesta, ya sea cualquiera de los siguientes:
o Dirección para recibir mensajería.
o Número de teléfono particular/oficina.
o Número de teléfono celular.
o Dirección de correo electrónico.
• Mención clara y precisa del derecho que busca ejercer, debiendo señalar uno a la vez.
• Identificación oficial vigente, la cual deberá de presentarse en original y copia para su cotejo.
• En caso de no ser usted el titular de los datos personales,
deberá adjuntar el documento que lo acredite como representante legal.
• En caso de solicitar cambios derivados de correcciones o actualizaciones, deberá presentar
el documento legal que acredite este hecho.
• Información adicional y precisa que nos facilite la búsqueda de los datos solicitados, señalando,
en medida de lo posible, aquellos que nos haya proporcionado y/o el periodo en el que fueron proporcionados.
• Firma autógrafa, la cual deberá de coincidir con la identificación oficial que presente para realizar el trámite.
En un plazo no mayor a 5 días hábiles siguientes a recibir su solicitud, en caso de
que exista una duda o requiramos más información sobre su solicitud, lo contactaremos a efectos de comunicarle
dicha situación y obtener más información de su parte respecto a la solicitud.
La respuesta a nuestra solicitud deberá hacerla en un plazo que no deberá exceder de 10 días hábiles.
En un plazo no mayor a 20 días hábiles siguientes a recibir su solicitud,
o posteriores a haber respondido las aclaraciones solicitadas por nuestra parte,
lo contactaremos a efectos de comunicarle la respuesta a su solicitud, esta respuesta será entregada
de manera personal en nuestro domicilio, previa acreditación del titular o de su representante.
Para más información acerca de este Aviso de Privacidad o cualquier duda
sobre como ejercer sus Derechos de Acceso, Revocación, Cancelación y Oposición (ARCO),
limitar el uso o Revocar su consentimiento, deberá enviar un correo electrónico a: hello@mlti.com.mx, con el asunto
“Información de Derechos ARCO” o bien llamar al número telefónico: 81-88 65 9000 en los días
y horarios de atención previamente mencionados.
Consentimiento
Le informamos que No recabamos, ni tratamos datos personales de carácter sensible,
por lo que no es necesario que manifieste su consentimiento de manera expresa en este documento.
Salvo que ejerza alguno de sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación
u Oposición (ARCO), limite el uso o revoque el consentimiento al tratamiento de sus datos personales,
consideramos que usted acepta lo establecido en el presente Aviso de Privacidad Integral.
Mecanismo para revocar el consentimiento otorgado
para el Tratamiento de sus Datos Personales
En caso de que usted quiera revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales,
usted deberá realizar el mismo procedimiento que está establecido en la sección “Derechos de Acceso,
Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)”.
Su solicitud quedará sujeta a la revisión de la misma en nuestra Área de Privacidad;
en caso de que no se cumpla con una excepción de ley o no exista alguna disposición jurídica que nos sujete
a realizar el tratamiento de sus datos personales, su solicitud será procedente
y le será comunicada la decisión en un término de 10 días hábiles.
Limitación para uso y divulgación de datos personales
En caso de que usted quiera solicitar la limitación al uso y/o divulgación
de sus datos personales, usted deberá realizar cualquiera de las siguientes acciones:
Para uso exclusivo con MLTi Logistics
Si usted desea manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones
de nuestra parte, envíe un correo electrónico a hello@mlti.com.mx,
indicando en el asunto del correo: “Desuscribirme”.
La dirección de correo electrónico que desea desuscribir deberá ser la misma
desde la cual se recibe su solicitud; ésta será eliminada en un plazo de 24 horas hábiles
hasta 72 horas hábiles posteriores a la recepción de su correo.
Para temas Comerciales
Visite el sitio web de la Procuraduría Federal de Consumidor en donde está
a su disposición el Registro Público de Consumidores (RPC) previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor,
donde usted decidirá sobre el uso de sus datos personales en el sector comercial, turístico y de telecomunicaciones.
Para Temas Financieros
Visite el sitio web de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa
de los Usuarios de Servicios Financieros en donde está a su disposición Registro Público de Usuarios (REUS)
previsto en la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros,
donde usted decidirá sobre el uso de sus datos personales en el sector financiero.
Autoridad competente
Tras haber ejercido sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición;
Haber limitado el uso o divulgación de sus datos personales, o haya revocado su consentimiento de sus datos
personales, sí usted considera que hemos realizado alguna omisión o alguna acción violatoria a lo establecido
en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares,
le informamos que de conformidad a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares,
la autoridad mexicana competente ante la cual deberá interponer su denuncia o inconformidad
es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Uso de Cookies u otras tecnologías similares
Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre,
dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su conveniencia para que no tenga
que volver a completar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.
Si visita nuestra página de inicio de sesión, configuraremos una cookie temporal
para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.
Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar
su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla.
Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año.
Si selecciona «Recordarme», su inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas.
Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.
Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador.
Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación
del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.
Actualizaciones
Este Aviso de Privacidad Integral será actualizado en tiempo futuro derivado
de modificaciones al marco jurídico en materia de protección de datos personales,
cambios en el modelo de negocio, nuevos datos personales que se recaben y/o cambio en las finalidades.
Las actualizaciones y modificaciones que se realicen al presente Aviso de Privacidad
Integral se harán de su conocimiento a través de una comunicación vía correo electrónico que haya proporcionado
como medio de contacto o por medio de una publicación en: www.mlti.com.mx/
